N A P O M E N E:
1. Preporuča se korištenje zdravstvenih programa i ambulantnih liječenja u trajanju od 14 dana, a isti ne mogu trajati kraće od 7 dana.
2. Dostava hrane i pića u sobu doplaćuje se 20% od cijene usluge.
3. Sastavni dio usluge smještaja u objektu “Minerva” je mogućnost korištenja rekreacijskih bazena i terapijskog bazena VI (u poslijepodnevnim satima) te kupanje u termalnoj kadi.
4. Gosti u smještajnim objektima «Terme», «Konstantinov dom» i «Lovrina kupelj» koji koriste usluge pansiona i privatnog liječenja imaju mogućnost korištenja bazena za plivanje u objektu u kojem su smješteni.
5. Djeca do 5 (pet) godina starosti gratis.
6. Za djecu do 5 (pet) godina starosti, cijena krevetića (bez usluge prehrane) iznosi 5,60 EUR.
7. Djeca od 5 (pet) do 15 (petnaest) godina starosti koja koriste zaseban ležaj imaju popust od 50% pune cijene pansiona ili polupansiona.
8. Provizije turističkim agencijama kao posrednicima u plasmanu kapaciteta iznose od 5 – 20%.
9. Sudionici svadbenih svečanosti u objektu «Minerva» imaju pravo na korištenje popusne cijene za noć bez doručka u visini cijene dnevnog boravka.
10. Korisnicima pansiona, polupansiona i noćenja naplaćuje se 0,10 EUR po danu za vrijeme boravka za osiguranje osoba od posljedica nesretnog slučaja, te turistička pristojba 1,50 EUR.
11. Jednokratna prijava svih gostiju koji koriste sve usluge smještaja, osim korisnika bolničkog liječenja preko uputnice HZZO-a iznosi 2,00 EUR.
12. U slučajevima prekida korištenja usluga bolničkog liječenja, pansiona, polupansiona ili noćenja, doplata od strane korisnika kod naplate usluga po istima naplaćuje se manipulativni troškovi (poštarina, bankarske usluge) u slijedećim iznosima:
| VISINA PROMETA | VISINA NAKNADE |
| za promet manji od 35,84 EUR | 1,33 EUR |
| za promet od 35,97 EUR do 132,72 EUR | 6,64 EUR |
| za promet od 132,86 EUR do 1.327,23 EUR | 11,95 EUR |
| Za iznos veći od 1.327,23 EUR | 3% |
13. U svim ostalim slučajevima prijevremenog otkaza rezervacije ili ranijeg odlaska primjenjuju se ugostiteljske uzance.
14. Korisniku koji završava svoj boravak sa doručkom, a želi koristiti samo sobu i nakon 11,00 sati (maksimalno do 18,00 sati), naplaćuje se 50% od cijene dnevnog boravka, za troškove korištenja sobe.
15. Za individualno plaćanje nudimo mogućnost otplate u obrocima.
16. Na usluge pansiona, polupansiona, pansiona za umirovljenike i zdravstvene programe odobrava se 5% popusta kod gotovinskog plaćanja, uz minimalni boravak od 7 dana. Navedeni popusti pod točkom 17. ne odnose se na usluge noćenja u svim smještajnim objektima i pansion u Lovrinoj Kupelji.
17. Osobe koje koriste zdravstvene programe, pansion ili polupansion, pansion za umirovljenike više od 5 puta (boravak minimalno 7 dana) imaju pravo na 10% popusta za gotovinsko plaćanje. Navedeni popusti ne obračunavaju se u razdoblju akcijskih cijena i isključuju popust od 5% za gotovinsko plaćanje.
18. Na usluge punog pansiona i polupansiona za boravak kraći od 3 dana, cijena se uvećava za 20%.
